Bonjour, pouvez vous m’aider s’il vous plaît ? Vous êtes secrétaire en cabinet médical. Le médecin vient de vous appeler, il est actuellement dans les embouteil

Bonjour,

Je laisse le client rentrer et je m'adresse de suite à lui en lui expliquant que le docteur s'excuse car il aura du retard à cause d'un problème sur la route. Je lui demande si ça ne la dérange pas d'attendre ou si elle veut éventuellement prendre un rendez-vous ultérieurement si ne peut pas attendre.